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中国旅游报讯(记者 魏彪)为营造和谐、稳定的旅游市场环境,保护游客合法权益,北京市文化市场综合执法总队(以下简称“总队”)近日组织召开全市主要从事“一日游”企业座谈会。
会上,总队有关负责人通报了北京市“一日游”市场情况并表示,北京“一日游”市场总体趋于稳定,电子行程单填报和合同签订情况有明显改善,但仍存在非法揽客、导游兜售物品或诱导游客消费现象。各企业要进一步强化守法意识,加强导游管理,有效避免出现侵害旅游者合法权益的现象。
总队还在会上通报了今年二季度办理的7起典型案例,并针对旅行社具体经营活动中的揽客、停车、签订合同等10项内容提出具体要求。北京市公安局环境食品药品和旅游安全保卫总队通报了旅游市场有关警情,要求各旅行社以案为鉴、守法经营。
各企业负责人一致表示,将加强企业管理,持续优化旅游环境,给来京游客留下美好的旅游印象。
总队有关负责人表示,将对旅游市场中的违法行为加大打击力度,鼓励“一日游”企业积极推出高品质的旅游产品满足游客需求,不断提高来京游客的满意度。